1. ホーム
2. お客様サポートトップ
3. よくあるご質問
4. 点灯・動作しない／チラつく

1. Q1.蛍光灯器具でランプが点灯してもすぐに消えてしまいます。故障でしょうか？
2. Q2.照明器具の電球（ランプ）が切れやすいのですが？
3. Q3.突然点灯しなく（動作しなく）なりました。故障でしょうか？
4. Q4.蛍光灯がチラつきます。故障でしょうか？

Q1.

蛍光灯器具でランプが点灯してもすぐに消えてしまいます。故障でしょうか？

蛍光ランプが寿命となり、保護回路が働いている可能性があります。新しいランプへ交換してください。

Q2.

照明器具の電球（ランプ）が切れやすいのですが？

照明器具の電球（ランプ）が切れやすい原因の一つとして、使用電圧が電球の定格電圧より高い場合が考えられます。不明な場合は電気工事店へご相談ください。

Q3.

突然点灯しなく（動作しなく）なりました。故障でしょうか？

以下の点を確認してください。
・　壁のスイッチがオフになっていませんか？　予期せずオフになっていることもあります。
・　ランプは（グロー球があるものはグロー球も）交換されていますか？
　　例えばランプ２灯用の器具の場合、どちらか片方のランプが切れると器具の保護回路が作動し、点灯しないことがあります。
　　グロー点灯式の器具はランプを新しく交換しても、それを点灯させるためのグロー球が切れていると点灯しません。
・　リモコン送信機を使用されている場合は、チャンネルスイッチを切り替えて、動作するかの確認をしてください。
　　どちらのチャンネルでも動作しない場合は、リモコン送信機の電池が切れていないかご確認ください。
・　リモコン送信機の故障診断方法として、リモコンの先端部から赤外線が発信されているか確認が可能です。

Q4.

蛍光灯がチラつきます。故障でしょうか？

以下の点を確認してください。
・　ランプとソケットの接触不良が考えられます。ランプが確実に取り付いているかご確認ください。
・　ランプが寿命になっている可能性があります。ランプを交換してください。
・　グロー点灯式の場合、点灯管（グロー球）が寿命になっている可能性があります。グロー球を交換してください。
・　ランプ、グロー球を交換しても改善しない場合は販売店にご相談ください。
・　グロー点灯式の場合、ランプ端部がチラつきます。これは器具の特性であり故障ではありません。

よくあるご質問トップへ