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よくあるご質問やメンテナンスなど

よくあるご質問
照明器具に関するよくお問い合わせいただく事項をまとめています。
  • 製品について
  • 故障・修理
  • お手入れ・お掃除
  • サービス
  • その他
メンテナンスについて
照明器具の定期的なメンテナンス、掃除の仕方やランプなどの交換時期に関して説明しています。
  • 空間別お手入れ時期の目安
  • 材質別お掃除の方法
  • ランプ・器具の交換時期
カタログ請求
ご希望のお客様にカタログをお届けします。
保証とアフターサービスについて
照明器具に関する保証についての内容を詳しく記載しています。
ランプ交換・お掃除の際の着脱方法(動画)
ランプ交換やお掃除の際に必要なセード/グローブの着脱方法をご紹介。着脱方式を動画でお確かめ頂くことができ、簡単にお取り扱い頂けます。
器具の取り付け取り外し(動画)器具の高さ調節
工事不要の「簡単取り付けのあかり」の取り付けや、高さ調節の方法を器具ごとにご紹介。

ご相談窓口

電話によるお問い合わせ

お客様相談室
照明器具の製品仕様・機能説明・取り付け等のお問い合わせについて。
修理センター
故障や修理アフターサービスなどのお問い合わせ、また全国サービスセンター一覧について。

メールによるお問い合わせ

照明器具の不具合・破損・部品等についてはこちら
照明器具の不具合や破損、部品等のお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。
照明器具に関する各種商品情報についてはこちら
照明器具に関する各種商品情報についてのお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。